O seu ecossistema [IN]ovador
Bárbara Fares Calil Zarur, 33 anos. Publicidade e Propaganda (UNI-BH); Possui certificação em estratégias de marketing digital pela IDEE - Digital Minds. Intercâmbio de 2 meses nos Estados Unidos para aperfeiçoamento da língua inglesa. Há 10 anos atua como gestora de contas em agências de publicidade de Belo Horizonte. Já atuou em campanhas políticas na área de comunicação e eventos, tanto Municipal quanto Presidencial. Possui grande experiência no segmento de Varejo e atualmente é Gerente de Atendimento na Stalo[IN].
A jornada do cliente se modificou com a tecnologia, o desenvolvimento de novas ferramentas e plataformas digitais com novas opções de relacionamento com as empresas. Essa nova dinâmica com o consumidor exige uma revisão constante do processo comercial para criar experiência de usuário mais consistente. Conhecer o seu público e o seu comportamento deve […]